TÉRMINOS Y CONDICIONES, CONTRATO DE USO Y RESPONSABILIDAD

Los siguientes términos y condiciones de uso (“Términos”) de SAH, regulan la relación contractual entre SAH y los Usuarios particulares registrados.

Al utilizar el Sitio y / o los Servicios, el Usuario garantiza y declara que tiene capacidad suficiente para obligarse de acuerdo con la legislación que le sea propia por su lugar de residencia o nacionalidad.

En caso de menores usuarios del servicio, será su representante legal quien garantice que tiene tal poder para disponer y obligarse en su nombre por los presentes Términos y Condiciones y quien asume las obligaciones derivadas del presente contrato.

Los derechos y/o créditos contratados por el Usuario no serán transferibles a un tercero salvo declaración de conformidad expresa para la transmisión por parte de SAH.

El contrato entre la parte interesada y SAH se formaliza sólo mediante la acción del Registro en la Web y tras la aceptación expresa de los presentes Términos.

La formalización del contrato de uso con SAH se realizará en la siguiente forma.

El Usuario del servicio de la Academia solicita la formalización de un contrato de uso del sitio web mediante la cumplimentación, confirmación y el envío del formulario de registro y tras haber aceptado la Política de Privacidad y los presentes Términos. El sistema recogerá este registro y la IP del Usuario y remitirá una confirmación generada de forma automática por el sistema a la dirección de correo electrónico indicada.

Con el envío del enlace quedará formalizado un contrato entre SAH y el Usuario para el uso de los servicios que le son propios.

Para el uso de los servicios de exigirá el registro con los datos cumplimentando todos los datos solicitados en la página de Registro, creando un nombre de usuario y una contraseña.

Sólo podrán registrase personas mayores de edad y con plena capacidad para obligarse en los términos exigidos para tal fin por la legislación vigente aplicable al caso. En el caso de menores de edad, deberán enviar e-mail con autorización expresa del tutor.

Al utilizar el Sitio y / o los Servicios, el Usuario garantiza y declara que tiene capacidad suficiente para obligarse de acuerdo con la legislación que le sea propia por su lugar de residencia o nacionalidad.

1. El Usuario que adquirirá tal condición tras el procedimiento descrito en el apartado 2.2 de los presentes Términos podrá suscribir mediante el pago de las Tarifas, los servicios ofertados por SAH en los términos detallados más adelante en el presente contrato.
2. El Usuario es el único responsable de la confidencialidad del nombre de usuario de usuario y la correspondiente contraseña. Así será plenamente responsable de cualquier uso que mediante el acceso con su nombre de usuario y contraseña se haga del servicio prestado por SAH.
3. SAH podrá restringir o evitar el acceso a los servicios sin previo aviso si:

• El usuario viola cualquier extremo de estos Términos de Uso o los derechos de propiedad industrial o intelectual de SAH.
• El usuario usa el servicio con fines ilegales o delictivos.
• Se tiene la sospecha del uso no autorizado de nombre de usuario o contraseña.
• Por impago o devolución del cargo de una suscripción.
• Por uso fradulento o abusivo en la adquisión de clases de prueba.

Todos los servicios ofrecidos por SAH se harán Online vía Skype. SAH no ofrece ni forma parte en clases ni servicios presenciales.

El servicio será prestado por profesores nativos de la lengua solicitada por el Usuario de entre las ofrecidas por SAH.

El Usuario adquiere unos créditos que podrán ser canjeados por clases prestadas vía Skype según el tiempo y el crédito determinado para cada curso.

Tales créditos tendrán una validez de un año, de forma que si transcurrido dicho plazo los créditos no han sido utilizados, el Usuario acepta que pierde el derecho a su uso y, de forma expresa renuncia a cualquier reclamación para la restitución de los importes correspondientes a créditos no utilizados en dicho plazo.

Una vez abonada la suscripción, el Usuario adquiere un derecho de crédito que podrá usar en el horario que más le convenga en función de la disponibilidad de profesores en el horario solicitado por el Usuario.

Solicitada una clase por el Usuario para un horario y fecha determinada, SAH le mostrarán los profesores disponibles y sus horarios de disponibilidad de entre los que el Usuario podrá elegir uno para concertar una clase.

Las clases serán reservadas por el usuario a través del portal con la antelación mínima necesaria fijada específicamente para cada uno de los profesores al momento de hacer la reserva.

El Usuario reconoce expresamente la imposibilidad de SAH de monitorizar las clases, tanto por razones técnicas como por razones derivadas de la debida política de cumplimiento estricto de la normativa relativa a Protección de Datos.

Ambas partes, tanto SAH, como el usuario podrán cancelar la cita sin que medie penalización alguna con una antelación mínima de 12 horas.

La forma de cancelación de la cita:

• Para el Usuario, mediante el uso del portal dentro de la cuenta personal que tiene atribuida.
• Para SAH, mediante un envío de un Correo Electrónico a la dirección de Correo Electrónico del Usuario aportada al momento del registro. O bien mediante el envía de un mensaje de texto a la cuenta de Skype proporcionada por el Usuario al momento del registro.

El Usuario se compromete a estar conectado con la cuenta skype que proporcionó en el registro, a la fecha y hora en la cual el mismo reservó la clase. En caso de que el alumno no sea puntual, el profesor no estará obligado a recuperar el tiempo en el cual el alumno estuvo ausente.

La clase se entenderá como impartida en todo caso y el servicio prestado si, transcurridos 10 minutos para clases de 30 minutos o 15 minutos para clases de una hora desde la hora concertada, el alumno no hubiera comparecido en la forma propia del servicio.

Si llegada la hora de la clase, el profesor no estuviera disponible o conectado, el Usuario viene obligado a enviar un correo a la dirección de email contact@speakingathome.com en el mismo momento notificando la incidencia. SAH, una vez confirmada la incidencia, procederá a la devolución al Usuario de los créditos correspondientes a la clase reservada y no prestada.

La suspensión de una clase en los términos del párrafo anterior no suspende el plazo de validez de un año fijado para los créditos.

Cancelación por causa mayor o incidencia:

• Caso incomparecencia del Usuario a una de las clases concertadas por razón de incidencia o fuerza mayor de carácter excepcional, este se compromete a notificar vía Correo Electrónico a SAH, a la mayor brevedad y en un plazo máximo de 24 horas, las razones y circunstancias que impidieron y a aportar de cuantas pruebas disponga.

En caso de comprobarse la circunstancia o incidencia por parte de SAH, previa consulta con el PROFESOR, le serán restituidos al alumno los créditos correspondientes a la clase no impartida. Sin que ello pueda implicar la suspensión del plazo de validez del apartado 4.1 de los presentes términos y condiciones.

• Caso de incomparecencia del profesor por razón de incidencia o fuerza mayor, SAH trasladará al Usuario las razón que la haya comunicado el profesor para su incomparecencia, y en todo caso restituirá al Usuario el crédito correspondientes a la clase no impartida.

Los precios a pagar por el Usuario para acceder a los servicios vienen determinados en función de los planes u horas contratadas y en función de la duración de las clases.

Los importes concretos a abonar serán los detallados en la página de Tarifas del portal al momento de la adquisición de los créditos.

La modificación de la página de Tarifas no afectará a los créditos vigentes y no consumidos por el Usuario.

En la modalidad por suscripción, esta se realizará por periodos mensuales renovables automáticamente a su vencimiento con el consiguiente cargo en la forma elegida por el Usuario.

Suscritas un número de clases en esta modalidad, estas deberán ser reservadas por el Usuario en el plazo de un mes desde la contratación de la misma. Transcurrido dicho plazo sin que se hayan impartido todas las clases contratadas, las clases no prestadas en dicho periodo se acumularán por una sola vez en el siguiente periodo de suscripción.

La suscripción podrá ser cancelada en cualquier momento con una antelación mínima de 5 días previos a la finalización del periodo suscrito. El Usuario podrá solicitar la cancelación de la suscripción, con la antelación prevista, directamente desde su área personal en la Web sin alegar causa alguna, sin penalización y sin que tenga que renunciar a las clases contratadas y no impartidas en los términos fijados en el párrafo anterior.,

El pago de los servicios ofertados se realizará de forma previa a la reserva de clases y a la prestación del servicio.

SAH ofrece las siguientes formas de pago por el uso del servicio.

• PayPal.
• Tarjeta crédito (Visa, Mastercard, AMEX)
• Bizum
• Transferencia Bancaria. (solo se considerará realizado el pago desde el momento de recepción de la transferencia por SAH)

Los textos, música, imágenes, dibujos o manifestación gráfica, artística e intelectual introducidas por los usuarios lo serán bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Dada la naturaleza del servicio, a SAH le resulta imposible el control de los contenidos introducidos por los Usuarios, y así lo reconoce el Usuario al aceptar los presentes Términos. Asumiendo el Usuario de forma expresa cualquier responsabilidad del tipo que sea derivada de los elementos por este introducidos en las plantillas.

El usuario reconoce expresamente que SAH sólo proporciona un instrumento en que los elementos por el Usuario introducidos serán de su absoluta y total responsabilidad y que a SAH le resulta imposible el control sobre los mismos..

De cualquier forma, el Usuario se compromete a abstenerse de introducir para su uso en la herramienta los siguientes contenidos:

• Contenido ilegal
• Contenidos considerado como pornográfico, vulgar u obsceno, de acoso o que pudieran ser considerados de cualquier otra forma como ofensivos aunque no llegaran a vulnerar la ley.
• Descripciones irrelevantes e inciertas
• Contenido extremista, racista o xenófobo o contenido publicado por grupos prohibidos
• Contenidos que interfieren derechos de terceros (en particular, derechos de las personas, derechos de propiedad intelectual, derechos de marcas, derechos de patente o cualquier otro derechos de terceros)
• Contenido que pudiera ser considerado publicidad comercial o spam
• Contenidos que pudieran dañar la imagen pública, de reputación o de marca de SAH, así como la de sus socios, trabajadores, otros usuarios del servicio o terceros.

SAH se reserva el derecho a suspender o dar de baja al usuario que utilice o introduzca cualquiera de los contenidos mencionados. No siendo reembolsable en este caso al usuario la parte proporcional de suscripción que este no haya utilizado.

En todo caso, se entenderá que existe una sospecha razonable en los términos de los párrafos anteriores si SAH fuera advertido por terceros, titulares o no de derechos, de la existencia de cualquiera de las acciones mencionadas en los párrafos precedentes. Ello, salvo que de dicha advertencia se pudiera llegar a deducir sin lugar a dudas su falta de fundamento.

La baja y exclusión del servicio es reversible, una vez se compruebe que la sospecha carecía de fundamento. Sin que en ningún caso quepa derecho a indemnización alguna por parte del Usuario. Derecho a reclamar cualquier tipo de indemnización por este caso al que renuncia de forma expresa al aceptar los presentes Términos.

SAH, entre sus servicios complementarios, facilita a los Usuarios la posibilidad de que las clases puedan ser grabadas por el PROFESOR con la finalidad de enviar tal grabación posteriormente al Usuario.

No siendo parte SAH en el acto de la grabación, no puede garantizar su realización al venir condicionada a la disponibilidad por parte de Usuario o PROFESOR de los medios técnicos o de conexión necesarios para la misma. Medios a los que SAH no tiene acceso.

El Usuario reconoce que la grabación de las clases se producirá exclusivamente previa petición expresa por parte del Usuario manifestada al momento de la solicitud de la grabación y en los términos fijados en la Política de Privacidad de SAH. Que la grabación será realizada y le será enviada directamente por el PROFESOR. Y que sólo se utilizará para su envío al Usuario, como medio de análisis de la calidad del servicio prestado o caso de conflicto con Usuario, Profesor, SAH o cualquiera de ellos.

El Usuario reconoce expresamente que SAH no almacena las grabaciones en sus servidores ni tiene acceso directo a las mismas. Y que cualquier reclamación o ejercicio de derechos sobre las mismas, su contenido o utilización fuera de los presentes términos y condiciones deberá dirigirse al profesor titular del fichero en que se almacena la grabación.

Para el Envío de la grabación, el Usuario deberá poner a disposición del Profesor que estará en posesión de la Grabación un mecanismo de almacenamiento en la nube dispuesto a tal fin o bien mantenerse conectado con el profesor el tiempo necesario para la transmisión del archivo vía Skype en la hora y fecha determinada por el profesor.

La grabación de la clase no implicará cargo alguno adicional en los créditos que haya adquirido el Usuario.

Transcurrido un mes desde la grabación sin que se haya producido denuncia o reclamación alguna sobre una clase, el PROFESOR viene obligado por contrato a borrar las grabaciones bajo su exclusiva responsabilidad. Sin que a partir de dicho momento sea posible su recuperación.

SAH, en su intención de dar a conocer su servicio, puede ofrecer la posibilidad de acceder a una clase de prueba gratuita a nuevos estudiantes sin que ello implique obligación o compromiso alguno por parte de SAH más allá de esa única clase.

Para tener acceso y disfrutar de dicha clase gratuita, el alumno deberá completar los pasos para el Registro fijados en los presentes Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad de la Web.

Cada persona podrá disfrutar de una sola clase gratuita de prueba del servicio. La no presentación del alumno o cualquier problema técnico ocurrido durante la clase no generan el derecho a una nueva clase gratuita salvo manifestación de liberalidad expresa en sentido contrario por parte de SAH.

SAH ofrecerá 2 clases gratuitas de media hora a todo usuario que invite a otro usuario a registrarse y tomar una clase de prueba gratuita en la plataforma de SAH, y a la vez este usuario invitado realize una compra de al menos un bono de 10 clases de inglés de media hora o 1 hora.

Para que las clases gratuita por invitación sean añadidas a la cuenta del usuario, será condición indispensable hacerlo a traves del procedimiento establecido por SAH en su plataforma y a traves de la URL de invitación única que tendrá cada usuario.

Existirá un límite de 2 meses para que un usuario registrado en la web reporte en caso de no haberlo hecho, la URL del usuario que le invitó.

Un nuevo usuario, solo podrá ser invitado por un único usuario ya registrado en el servicio de SAH y existirá un límite de 50 clases gratuitas obtenidas mediante invitación por usuario y mes. Está clase gratuita obtenida por invitación expirará pasado un año.

Quedan excluidos de esta promoción los usuarios de SAH que trabajando en una empresa, inviten a empleados de esta, solicitando ambos factura de empresa por su compra.

SAH tendrá el derecho de suspender esta promoción sobre cualquier usuario que realice un uso abusivo de esta.

SAH permite la opción de comprar anticipadamente bonos de clases para que sean utilizados posteriormente por otro usuario que se registre posteriormente. La compra del bono de clases proporcionará un código y un pdf que informa del regalo y como disfrutar de él.

El usuario que recibe el regalo necesitará seguir las intrucciones marcadas en el pdf de regalo.

Los bonos de clases tendrán una caducidad de 1 año a partir del registro del usuario que recibió los bonos regalos, y este usuario tendrá 6 meses para poder registrarse y obtener las clases de su regalo.

SAH podrá disponer de torneos voluntarios entre los usuarios de la web. Los torneos estandar y premios serán:

• Torneo semanal. El alumno que finalice más clases durante la semana contando desde las 00:00 del lunes a las 00:00 del lunes siguiente, obtendrá una clase de media hora.
• Torneo trimestral. El alumno que finalice más clases durante el trimestre, obtendrá un bono de 10 clases de media hora.
• Torneo anual. El alumno que finalice más clases durante el año, obtendrá un bono de 40 clases de media hora.

Las zonas horarias de inicio y fin de los torneos serán CET y CEST dependiendo de la zona horaria vigente en Europa central.

Se considera clase finalizada, solo aquella en la que el alumno ha completado la media hora, o la hora correspondiente. Para el calculo del torneo, las clases de media hora suman 30, y las clases de 1 hora suman 60. Las clases en las que el alumno no ha atendido, o no se pudieron completar por cualquier motivo, no cuentan como clase finalizada.

En caso de empate, será premiado el usuario que más clases finalizadas haya impartido en el pasado desde el día de finalización del torneo hasta el momento de su registro como usuario. La comunicación del ganador del torneo será realizada tanto por correo electrónico, como en la sección de la plataforma dedicada a los torneos.

La participación en los torneos no supondrá coste alguno para el usuario.

La aceptación de los terminos y condiciones implicará la participación por defecto del usuario en los 3 torneos (semanal, trimestral y anual), aunque el usuario tendrá la opción de darse de baja de la participación de los torneos desde su perfil en la plataforma de Speakingathome.

SAH tendrá el derecho de suspender o reanudar los torneos por motivos técnicos o de diversa naturaleza.

El resultado del torneo se publicará 5 días naturales después de la finalización del torneo.

1. Usuarios están obligados a proteger los datos de acceso a los sitios Web contra el uso no autorizado de estos por terceros. Los datos de acceso, especialmente la contraseña, no podrá ser revelada, cedida o transmitida en ningún caso. El usuario se hace responsable de cualquier conducta no autorizada hecha posible por el uso indebido o ilegítimo de sus datos de acceso para el uso asociado a los servicios de SAH debido a una negligente, culposa o dolosa actitud del Usuario en la custodia de sus datos de acceso.

Si Usuario fuera consciente de que sus datos de acceso han sido revelados a terceros, vendrán obligados a cambiar su contraseña de forma inmediata. Si ello no fuera posible, debe informar de forma inmediata a SAH.

• Durante el proceso de registro se requiere al Usuario una dirección de correo electrónico y una dirección en la que siempre esté localizable. El Usuario acepta el uso de esta dirección de correo electrónico como domicilio a efecto de notificaciones en el marco de su relación con SAH
• La dirección de correo electrónico válida del Usuario es exclusivamente aquella última comunicada a SAH. Caso de cambio en la misma, el Usuario viene obligado a proporcionar de forma inmediata a SAH una nueva dirección de correo electrónico. El Usuario será responsable de cualquier efecto o perjuicio causado por una posible ausencia de notificación a la nueva dirección de Correo Electrónico.
• El Usuario se compromete a no usar o reenviar a mecanismos, software u otros scripts en relación con el uso de los sitios web que pudieran poner en peligro, dañar o destruir la funcionalidad o la disponibilidad de la plataforma. Y en particular las aportaciones que contengan virus, o que son sistemas piramidales, la correos electrónicos masivos (“spam”), correo en cadena o paralizar los servicios de los sitios web.
• El Usuario se compromete a no modificar, sobrescribir o borrar cualquier contenido creado o gestionado por SAH o cualquier otro Usuario o Profesional.
• El Usuario registrado asume de forma expresa los costes para proporcionar los medios técnicos necesarios para utilizar los servicios de SAH, y en particular, el hardware, el software necesario (por ejemplo: navegador de Internet) y los servicios de telecomunicaciones y para la transmisión de datos.

SAH no garantiza la compatibilidad de sus servicios con el equipamiento individual de hardware y software de equipo del usuario.

• SAH es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, y es también titular o tiene la correspondiente licencia sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen de todos los contenidos disponibles a través del mismo.
• En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación o uso del servicio por parte del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de SAH.
• El usuario reconoce expresamente que la utilización del servicio objeto del contrato no generará trasmisión de derecho alguno de propiedad industrial o intelectual alguno ni otorga a este usuario licencia alguna sobre los contenidos titularidad de SAH fuera de lo que le es propio al servicio y con los límites establecidos en el apartado 4 de los presentes Términos.

• En consecuencia, no está permitido omitir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor (“copyright”) y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de SAH, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los contenidos.
• Asimismo está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores copias, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web fuera de la utilización que le es propia al servicio prestado por SAH si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de SAH.
• El uso de servicio no genera derechos de propiedad intelectual o industrial alguno sobre los mismos por parte del Usuario.

Queda expresamente prohibido:

• La publicación de cualquier material contenido en este sitio Web en cualquier medio, así como su venta, alquiler, exhibición, reproducción, copia o cualquier otra forma de explotación de material contenido en el sitio con fines comerciales.
• Editar o modificar cualquier material en el Sitio;
• Utilizar el Sitio de cualquier forma que cause, o pueda causar a su disponibilidad o accesibilidad.
• Utilizar el Sitio o sus servicios como medio para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista esté relacionado con cualquier tipo de virus o código maligno.
• Llevar a cabo cualquier actividad de datos sistemáticos y automatizados de recolección en o en relación al Sitio sin el consentimiento expreso y por escrito de SAH.

El Usuario reconoce expresamente que el uso por parte del profesor durante las clases de medios como libros, dibujos, láminas, películas o cualquier otro contenido sujeto a derechos de propiedad intelectual no supone transmisión o licencia alguna de tales derechos a favor del alumno.

Asimismo, el Usuario reconoce que el PROFESOR es el único responsable del uso de tales elementos, eximiendo a SAH de cualquier reclamación en este sentido.

SAH ofrece la disponibilidad del servicio tal como se describe en estos Términos y garantiza una accesibilidad técnica a los sitios web el 97% del mes.

Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, SAH no puede garantizar que:

• Sitio Web o los Servicios estará constantemente disponible, o disponible en absoluto, o
• Que la transmisión de datos desde o hacia el Sitio se de a una velocidad mínima,

La única función de SAH es presentar un servicio de intermediación entre profesores y Usuarios. Por ello ambas partes –SAH y Usuarios– reconocen expresamente que la actividad y responsabilidad de SAH se limita a la correcta prestación del servicio ofertado.

Caso de que el Usuario entienda que no se han cumplido los estándares ofertados por SAH en la prestación de alguna de las clases o por parte de alguno de los profesores, el Usuario, previa a cualquier reclamación en otro orden, se compromete a dirigir a SAH la correspondiente reclamación al Correo Electrónico aportando cuantos los datos objetivos y pruebas de que disponga. Incluida la grabación en Vídeo si se hubiera llevado a cabo tal grabación.

Caso de acreditarse por SAH, y previa audiencia al PROFESOR, una deficiente prestación del servicio, SAH procederá a la devolución de los Créditos correspondientes a la clase objeto de la reclamación.

En todo caso, el Usuario, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, acepta que SAH sólo será responsable hasta la cuantía máxima equivalente a al valor de los Créditos cargados al Usuario por la clase objeto de la reclamación.

La utilización de la Web de SAH o de los servicios que prestan lo son bajo su propia responsabilidad. Dadas las circunstancias propias del entorno y del medio, SAH, a pesar de haber adoptado todas las medidas razonables para garantizarlo, no puede garantizar de forma absoluta que el contenido asociado al servicio se encuentre libre de errores o que el uso de dicho material no infrinja derechos de terceros. SAH no puede tampoco de forma absoluta garantizar que los aspectos funcionales del Sitio estén libres de errores o que el sitio o los servidores que lo hacen disponible estén libres de virus u otros componentes dañinos. SAH se reserva el derecho de corregir cualquier error en su Web.

Si el uso por parte del Usuario del Sitio Web o los resultados de otros contenidos o servicios generaran la necesidad de reparar o reemplazar bienes, materiales, equipos o datos, o causen lesiones a personas o daños a la propiedad, la Compañía no se hace responsable por los costos generados.

El usuario deberá al mismo tiempo tomar las medidas de protección en sus equipos que se consideran generalmente apropiadas

SAH se reserva el derecho de cambiar o ampliar estos términos y condiciones en un futuro. Los posibles cambios o ampliaciones serán, a elección de SAH, indicados en la Web o bien comunicados por correo electrónico individualmente a cada Usuario registrado a la dirección de Email registrada al momento de los cambios.

Si el Usuario no se opone expresamente antes de la finalización del plazo de su suscripción en vigor, o en su defecto en el plazo de un mes, a los cambios o ampliaciones, se entenderán estos como aceptados.

SAH se reserva el derecho, siempre con el respeto a los derechos e intereses legítimos del Usuario, cuando existen indicios de una infracción por su parte en contra las leyes vigentes, los derechos de terceros o vulneración de las obligaciones derivadas de estos Términos y Condiciones, a:

• realizar advertencia a Usuarios para que cesen en la actividad lesiva
• restringir el uso de los sitios web
• la rescisión extraordinaria y el cierre definitivo de la cuenta del Usuario

2. Terminación del acuerdo sobre el uso

a) rescisión extraordinaria y cierre de cuenta por SAH

SAH se reserva el derecho de finalizar el contrato con el Usuario de manera extraordinaria e impedir el acceso a los sitios web en caso de vulneración por parte del Usuario de cualquiera de los extremos recogidos en los presentes Términos y Condiciones, así como cuando:

• facilita datos de contacto falsos, en particular una falsa o incorrecta dirección de correo electrónico.
• mantiene actitudes ofensivas, denigrantes, agresivas, amenazantes o irrespetuosas con los profesores.
• trasmite o cede su cuenta a otro Usuario.
• daña o genera perjuicios a otros Usuarios,
• daña la reputación o imagen pública de SAH
• realiza actividades, formula u opiniones, o incluye contenidos ilegales u ofensivos
• realiza cualquier actividad que se entienda como no apropiada dentro de la operativa de SAH
• Impago o rechazo del cargo en su cuenta o tarjeta

Caso de rescisión y cancelación de la cuenta por SAH en los términos señalados, el Usuario objeto de esta penalización, no tiene derecho a la recuperación de la cuenta bloqueada. En este caso queda prohibido el acceso o la nueva alta a los sitios web aunque fuera a través de otras cuentas u otros nombres de usuario

La cancelación de la cuenta del Usuario en los términos del presente apartado generará el derecho a una compensación a favor de SAH de, al menos, el importe correspondiente a los créditos abonados por el Usuario y no consumidos al momento de la cancelación. Con un importe mínimo fijado en 200€ como compensación por los gatos de gestión, administrativos, financieros o de cualquier otro orden generados a SAH

En todo caso, el importe fijado en el párrafo anterior no limita la responsabilidad del Usuario por sus acciones, y SAH se reserva expresamente cuantas acciones estime procedentes en defensa de sus intereses de cualquier tipo o en restitución de los daños causados.

b) El Usuario podrá rescindir en cualquier momento y sin alegar causa alguna. Dicha renuncia al contrato por parte del Usuario, deberá efectuarse como máximo un mes antes del plazo máximo de validez de los Créditos vigentes fijado en el apartado 4.1 de los presentes Términos y Condiciones mediante el envío de un correo electrónico a la dirección indicada.

Ejercido este derecho de resolución unilateral por paste del Usuario, SAH procederá a la devolución de los siguientes importes al Usuario en función de las circunstancias.

• Si la renuncia o rescisión unilateral por parte del Usuario se produjera durante los primeros 30 días desde la adquisición de los créditos y sin haber consumido ninguno de estos, SAH restituirá a este la totalidad del importe abonado.
• Si la renuncia o rescisión unilateral por parte del Usuario se produjera con posterioridad a los primeros 30 días desde la adquisición de los créditos; o habiendo consumido parte de los mismos aún dentro de esos primeros 30 días, SAH abonará al Usuario tan sólo el importe correspondiente al 50% de los créditos adquiridos pero no consumidos como compensación por los gastos de gestión, administración y financieros causados.

c) SAH podrá rescindir en cualquier momento el contrato en vigor con cualquier Usuario.

En este caso SAH abonará al Usuario el importe correspondiente a los créditos por este adquiridos y no utilizados.

La notificación de la resolución del contrato en vigor por parte de SAH se realizará por escrito al Correo Electrónico que figure como domicilio de notificaciones del usuario.

SAH, caso de resolución unilateral del contrato, procederá a la devolución de los importes abonados por el Usuario y efectivamente no utilizados.

3. Forma de cancelación de un contrato: La cancelación por parte del Usuario debe ser por escrito por correo electrónico enviado desde el correo electrónico que tenga registrado en la cuenta de SAH.

La cancelación por SAH podrá ser por escrito, por fax o por correo electrónico.

El contrato contenido en los presentes Términos y Condiciones se encuentra sujeto a la Ley Española.

Las partes en el contrato objeto de los presentes Términos y Condiciones acuerdan someterse en las posibles discrepancias sobre el objeto, contenido o interpretación del mismo, a los Juzgados y Tribunales de Madrid en todos los casos en que una Ley Imperativa no designara otra cosa.

Si una o más de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones fueran declarados nulos por un tribunal, tal declaración de nulidad no afectará a la validad del resto de cláusulas del contrato, que seguirán siendo válidas aplicables y exigibles a las partes.